Ocupar um cargo de liderança prevê várias atribuições e responsabilidades. Uma delas é montar a equipe de trabalho. Para os líderes de primeira viagem, a situação pode ser bem complicada, pois não estão acostumados a exercer o papel de entrevistador no processo seletivo.

Foi o que aconteceu com a gerente de controladoria Camila Guimarães Godinho. A profissional, que atua como líder há cerca de um ano, foi pega de surpresa quando precisou realizar um processo de seleção para que a sua equipe não ficasse desfalcada devido à saída de uma funcionária.

Uma das maiores dificuldades sentidas por Camila foi encontrar candidatos que, além de terem o mínimo de experiência de trabalho na área de controladoria, fossem qualificados.

“Para trabalhar nesta área, é fundamental ter conhecimentos em Excel avançado. As pessoas dizem que têm, mas na verdade não têm. Entre os 30 currículos que eu recebi, junto com o RH, selecionei oito”.

Outro fator que dificultou foi que muitos candidatos faltaram durante o processo de seleção. “Isso atrapalhou, porque queríamos que a pessoa que estava saindo pudesse passar o trabalho para quem estava chegando”, diz Camila.

Alguns dias após iniciar o processo, a gerente contratou uma assistente que tinha o perfil desejado. “A contratação é uma caixinha de surpresa. Para poder contratar, me baseei na experiência profissional”, acrescentou.

Ajuda do RH

Camila seguiu todos os passos aconselhados. O primeiro é conversar com o departamento de RH (Recursos Humanos) da empresa. Segundo a coordenadora de Consultoria da Ricardo Xavier Recursos Humanos, Jozete Bezerra, o gestor deve dizer exatamente que tipo de colaborador busca e quais são as competências técnicas e comportamentais necessárias.

Após esta conversa, o RH será o responsável por divulgar a vaga, o perfil do profissional procurado e agendar as entrevistas. “Antes de marcar a entrevista presencial, o RH ligará para os candidatos para conversar rapidamente sobre idade, cargo e pretensão salarial”, explica.

A coordenadora afirma que, geralmente, são selecionados no máximo seis candidatos para a entrevista presencial. Em relação ao tempo máximo, ele diz que não é indicado que o processo de seleção ultrapasse um mês.

Jozete acrescenta, ainda, que o líder participa apenas da última etapa do processo de seleção, em que há poucos candidatos para conversar. “Geralmente, o RH apresenta três candidatos ao gestor”.

Se prepare para a entrevista

Ao conversar com o entrevistado, é fundamental se preparar para a entrevista. Segundo a consultora da Muttare, Roberta Yono Ebina, isso mostra comprometimento. “Se ele quer comprometimento, ele tem de mostrar. Antes da entrevista, leia os currículos e elabore as perguntas que serão feitas”.

De acordo com Roberta, o gestor deve ter em mente que o candidato se prepara para a vaga; por isso, muitos sabem exatamente que tipo de resposta o líder quer ouvir. “Eles tentam, o tempo todo, buscar um sinal de que o entrevistador gostou do que ele disse”.

Frente a frente com o candidato

O ideal é que o gestor foque na experiência de trabalho do profissional. Durante as perguntas, é importante perguntar como ele se sentiu em determinada situação e se ele contar algum feito, questione qual foi a sua real participação, porque muitos candidatos aumentam a história para poder impressionar.

Além disso, é importante anotar as respostas para poder comparar os profissionais. Essas informações poderão ser utilizadas até mesmo para o plano de desenvolvimento individual elaborado após a contratação.

Por fim, Roberta indica que o líder seja isento de emoções e julgamentos. “O líder representa a empresa. É fundamental ter uma postura adequada”, finaliza.

(Fonte: Portal Info Money - 04/11/2011)