Por telefone ou em inglês. As entrevistas de emprego não convencionais estão se tornando cada vez mais frequentes no universo das empresas brasileiras. A modalidade telefônica, dizem especialistas, geralmente é uma pré-seleção feita por recrutadores, antes da entrevista presencial. Serve como um filtro.

E engana-se quem pensa que, por não precisar encarar o recrutador, é mais fácil ser entrevistado por telefone. Segundo José Augusto Figueiredo, presidente do International Coaching Federation no Brasil (ICF-Brasil), a entrevista ao telefone acaba sendo mais difícil, por exigir um esforço maior do candidato para obter a empatia do entrevistador. No processo, diz, é importante que o candidato seja mais enfático e fale de forma pausada na hora de transmitir as ideias.

- Entrevista é um jogo de sedução, um processo de encantamento. Não estar cara a cara com o entrevistador dificulta a conquista da empatia dele - explica Figueiredo. - Por isso, é importante que o candidato escute muito bem a pergunta antes de responder, que evite a tendência a começar a falar antes do recrutador e que se restrinja a responder o que lhe foi perguntado, sem se prolongar nem ser breve demais.

Na avaliação de Figueiredo, na maior parte das entrevistas, incluindo as que são por telefone, o que mais se avalia não é propriamente o conhecimento técnico dos candidatos - embora isso seja, diz ele, a parte mais fácil de descobrir -, e sim sua atitude (crenças, valores e, em última análise, traços de personalidade) e habilidades (se trabalha bem em equipe, por exemplo).

- Portanto, é importante responder de forma firme, consciente e sincera: sem rodeios, mas também evitando fazer afirmações taxativas ou dizer coisas como se fossem verdades absolutas - explica Figueiredo.

O neurolinguista e coach Luiz Claudio Gomes acrescenta que o uso da voz é muito importante nas entrevistas por telefone. Ele ressalta que é possível criar um vínculo, uma empatia, com o recrutador, mesmo à distância:

- Uma técnica interessante é procurar usar o mesmo tom de voz do entrevistador. Se ele (ou ela) falar de forma bem pausada, faça o mesmo. É claro que, se falar rápido demais, não significa que se deva acompanhar, mas é possível manter um tom semelhante.

Entrevista em inglês requer ‘dever de casa’ de escrever perguntas e respostas no idioma

Nos casos em que a entrevista é feita no idioma inglês, a primeira recomendação é fazer o “dever de casa” de, antes dela, escrever, em casa, as perguntas que acha prováveis de serem perguntadas e também as respostas - tudo em inglês. Isso ajuda o candidato a se preocupar, na hora da entrevista, mais com a forma do que com o conteúdo, afirma Figueiredo, já que o fato de estar sendo avaliado numa língua diferente da sua sempre traz certa apreensão e nervosismo, que podem dificultar que o candidato mostre ao entrevistador quem realmente é.

- Quando a pessoa não é tão fluente no idioma, leva um tempo traduzindo mentalmente as perguntas e respostas, na hora da entrevista, o que faz com que perca a qualidade do entusiasmo, da espontaneidade do processo - explica. - Treinar antes ajuda a pessoa a saber exatamente o que vai falar, então é menos uma preocupação.

Já Paulo Macedo, tradutor juramentado e sócio do Flash Idiomas, chama a atenção para o fato de que, entre as principais preocupações do candidato, deve estar a pronúncia correta e a fluência, não o sotaque.

- O brasileiro se preocupa demais se deve falar um inglês com sotaque americano, britânico ou australiano. Não é isso que conta para o entrevistador, porque ele sabe que a pessoa não é um falante nativo. Preocupe-se com a pronúncia e com a correção do inglês - adverte.

Outra questão são os jargões específicos da área de atuação profissional: o candidato deve procurar dominar ao menos o básico, na medida do possível. Para facilitar, existem glossários profissionais em inglês tanto on-line quanto em livrarias. Macedo comenta que há alguns falsos cognatos nos jargões, que não podem ser confundidos.

- Não deixe também de usar sempre “please”, “sorry” e “thank you”, que são expressões muito utilizadas em inglês, e que fazem parte da cultura do idioma - aconselha. - Por outro lado, evite gírias, vícios de linguagem (como “I mean…”), e abuse dos phrasal verbs e das expressões idiomáticas. Usadas adequadamente, podem causar boa impressão.

Além disso, acrescenta Macedo, é um bom treino responder as perguntas que acha que serão feitas, antes, com um professor de inglês. Caso a entrevista em inglês seja ao telefone, especialistas recomendam estar com o currículo (em inglês) à mão e com o Google e um tradutor abertos.

(Fonte: O Globo - 13/01/2012)