A economia moderna vive em constante instabilidade com mudanças constantes, quebras de paradigmas e a necessidade de criação de novos modelos mentais. Esse processo de mudança está a reboque das constantes e sucessivas inovações tecnológicas a qual estamos sendo submetidos, seja como indivíduos, seja como empresas. Entre elas, a Internet aparece como um divisor de águas.
A Tecnologia da Informação, por si só, é tão somente um diletantismo tecnicista. Saber tirar o maior valor adicionado das tecnologias disponíveis em uma organização é, hoje, mister para qualquer um que seja ou se pretenda um executivo de negócios.
